Право на отказ от договора в Швейцарии
Право на отказ от договора в швейцарском праве: разносная торговля, онлайн-покупки, потребительские кредиты и сроки для размышления.
Последнее обновление : 2026-04-26
Право на отказ от договора в Швейцарии
В отличие от Европейского Союза, Швейцария не предусматривает общего права на отказ при онлайн-покупках. Право на отказ существует лишь в определённых случаях.
Разносная торговля (ст. 40a-40g CO)
Кодекс обязательственного права предусматривает 14-дневное право на отзыв для договоров, заключённых при разносной торговле или в аналогичных ситуациях (ст. 40a CO). Это право применяется, когда:
- Договор заключён на рекламном мероприятии
- Договор заключён на дому у потребителя
- Договор заключён на рабочем месте потребителя
- Договор заключён в общественном транспорте или на улице
14-дневный срок исчисляется с момента заключения договора. Отзыв должен быть сообщён продавцу в письменной форме.
Онлайн-покупки
В Швейцарии НЕТ законного права на отказ при онлайн-покупках, в отличие от европейского права. При онлайн-покупке вы связаны договором с момента подтверждения заказа.
Исключения:
- Если продавец предусматривает право возврата в своих общих условиях (коммерческая политика, а не правовая обязанность)
- Если товар дефектный (гарантия, ст. 197 и далее CO)
- Если продавец предоставил вводящую в заблуждение информацию (ст. 28 CO, обман)
Потребительские кредиты (ст. 16 LCC)
Закон о потребительском кредите (LCC) предусматривает 14-дневное право на отзыв для договоров потребительского кредита (ст. 16 LCC). Потребитель может отказаться от договора без указания причин в этот срок.
Договор страхования (ст. 3a LCA)
Закон о страховом договоре (LCA) предусматривает 14-дневное право на отзыв для страховых договоров (ст. 3a LCA). Страхователь может отказаться от договора без указания причин.
Договоры таймшера
Договоры таймшера пользуются 14-дневным правом на отзыв в соответствии с применимыми специальными положениями.
Отсутствие права на отказ
Право на отказ не применяется для:
- Покупок в магазине
- Онлайн-покупок (если иное не предусмотрено условиями продавца)
- Договоров между предпринимателями
- Персонализированных или скоропортящихся товаров
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отменить онлайн-покупку в Швейцарии?
Нет, если только продавец не предусматривает это в своих общих условиях. В Швейцарии нет общего права на отказ при электронной торговле, в отличие от ЕС.
Каков срок для отказа при разносной торговле?
14 дней с момента заключения договора (ст. 40a CO). Отзыв должен быть сообщён в письменной форме.
От редакции
Эта статья предоставлена в общих информационных целях о швейцарском праве. Она не является юридической консультацией и не заменяет консультации специалиста.
Похожие статьи
Пороки согласия в швейцарском праве: заблуждение, обман, принуждение
Анализ пороков согласия в швейцарском обязательственном праве: существенное заблуждение, обман и обоснованное принуждение по CO.
Исковая давность в швейцарском праве: сроки
Сроки исковой давности в гражданском и уголовном праве Швейцарии: общие и специальные сроки, перерыв и приостановление.
Нарушение договора в Швейцарии: юридические последствия
Последствия нарушения договора: просрочка, возмещение убытков, принудительное исполнение и расторжение по CO.