Acoso moral en el trabajo (mobbing): ¿qué hacer?
Definición del mobbing, obligaciones del empleador y recursos del trabajador en derecho suizo del trabajo.
Последнее обновление : 2026-04-27
La definición del mobbing
El Tribunal Federal define el mobbing como un «encadenamiento de propósitos y/o actos hostiles, repetidos frecuentemente durante un período bastante largo, por los cuales uno o varios individuos buscan aislar, marginalizar o excluir a una persona en su lugar de trabajo» (ATF 125 III 70).
El art. 328 CO impone al empleador proteger la personalidad del trabajador. El art. 6 LTr obliga a tomar todas las medidas necesarias para proteger la salud psíquica. El trabajador víctima puede reclamar daños y perjuicios (art. 97 CO), reparación moral (art. 49 CO) e indemnización por despido abusivo (art. 336a CO) si el despido está vinculado al mobbing. La prueba debe documentar un diario cronológico de incidentes, copias de correos hostiles y certificados médicos.
Часто задаваемые вопросы
¿Cómo probar el mobbing en el trabajo?
Lleve un diario de incidentes con fechas y testigos, conserve las pruebas escritas (correos, mensajes), obtenga certificados médicos. El Tribunal Federal aplica el estándar de la verosimilitud preponderante.
¿El empleador es responsable del mobbing entre colegas?
Sí. El art. 328 CO impone al empleador proteger la personalidad del trabajador. Si conoce el mobbing y no actúa, compromete su responsabilidad contractual (ATF 125 III 70).
¿Qué indemnización se puede obtener en caso de mobbing?
El trabajador puede reclamar daños y perjuicios (art. 97 CO), reparación moral (art. 49 CO), y una indemnización por despido abusivo si el despido está vinculado al mobbing (art. 336a CO, máx. 6 meses de salario).
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