Что делать при споре со страховой компанией?
Действия при споре со страховой: оспаривание решения, омбудсмен, судебная процедура и сроки по LCA и социальному законодательству.
Ultimo aggiornamento : 2026-04-20
Действия
- Письменное возражение страховой с требованием обоснования
- Омбудсмен страхования: бесплатное посредничество (для частных страховок)
- Судебная процедура: иск в суд; для социальных страховок — специальная процедура (возражение, затем кантональный суд)
Сроки
Для LCA (частные страховки): давность два года (ст. 46 LCA). Для социальных страховок: возражение 30 дней (ст. 52 LPGA).
Domande frequenti
Куда обращаться при отказе страховой?
Сначала — письменное возражение в страховую. Затем — омбудсмен (бесплатно) или суд. Для социальных страховок — формальное возражение в 30-дневный срок.
Бесплатен ли омбудсмен страхования?
Да, услуги омбудсмена бесплатны для застрахованного. Он выступает посредником между клиентом и страховой компанией.
Каков срок давности для претензий к страховой?
Два года для частных страховок (ст. 46 LCA). Для социальных страховок — специальные сроки. Действуйте быстро после отказа.
Nota della redazione
Questo articolo è fornito a scopo informativo generale sul diritto svizzero. Non costituisce consulenza legale e non sostituisce la consulenza di un professionista.