Что делать при споре со страховой компанией?
Действия при споре со страховой: оспаривание решения, омбудсмен, судебная процедура и сроки по LCA и социальному законодательству.
Last updated : 2026-04-20
Действия
- Письменное возражение страховой с требованием обоснования
- Омбудсмен страхования: бесплатное посредничество (для частных страховок)
- Судебная процедура: иск в суд; для социальных страховок — специальная процедура (возражение, затем кантональный суд)
Сроки
Для LCA (частные страховки): давность два года (ст. 46 LCA). Для социальных страховок: возражение 30 дней (ст. 52 LPGA).
Frequently Asked Questions
Куда обращаться при отказе страховой?
Сначала — письменное возражение в страховую. Затем — омбудсмен (бесплатно) или суд. Для социальных страховок — формальное возражение в 30-дневный срок.
Бесплатен ли омбудсмен страхования?
Да, услуги омбудсмена бесплатны для застрахованного. Он выступает посредником между клиентом и страховой компанией.
Каков срок давности для претензий к страховой?
Два года для частных страховок (ст. 46 LCA). Для социальных страховок — специальные сроки. Действуйте быстро после отказа.
Editorial note
This article is provided for general information on Swiss law. It does not constitute legal advice and is no substitute for consulting a professional.
Related articles
How Does a Trial Work in Switzerland?
The course of civil and criminal trials: key stages from conciliation to judgment, instances and remedies under the CPC and CrimPC.
Free Legal Aid in Switzerland
Conditions for free legal aid: financial criteria, chances of success, application procedure under art. 117 CPC and art. 29 para. 3 FC.
Mediation or Court: Which Path to Choose?
Comparison of mediation and litigation in Switzerland: advantages, disadvantages, costs, duration and legal framework under the CPC.