Что делать при споре со страховой компанией?
Действия при споре со страховой: оспаривание решения, омбудсмен, судебная процедура и сроки по LCA и социальному законодательству.
Derniere mise a jour : 2026-04-20
Действия
- Письменное возражение страховой с требованием обоснования
- Омбудсмен страхования: бесплатное посредничество (для частных страховок)
- Судебная процедура: иск в суд; для социальных страховок — специальная процедура (возражение, затем кантональный суд)
Сроки
Для LCA (частные страховки): давность два года (ст. 46 LCA). Для социальных страховок: возражение 30 дней (ст. 52 LPGA).
Questions fréquentes
Куда обращаться при отказе страховой?
Сначала — письменное возражение в страховую. Затем — омбудсмен (бесплатно) или суд. Для социальных страховок — формальное возражение в 30-дневный срок.
Бесплатен ли омбудсмен страхования?
Да, услуги омбудсмена бесплатны для застрахованного. Он выступает посредником между клиентом и страховой компанией.
Каков срок давности для претензий к страховой?
Два года для частных страховок (ст. 46 LCA). Для социальных страховок — специальные сроки. Действуйте быстро после отказа.
Note de la rédaction
Cet article a été rédigé à des fins d'information générale sur le droit suisse. Il ne constitue pas un avis juridique et ne remplace pas la consultation d'un professionnel.
Articles dans la meme categorie
Comment fonctionne un procès en Suisse ?
Le déroulement d'un procès civil et pénal en Suisse : les étapes cles, de la conciliation au jugement, les instances et les voies de recours selon le CPC et le CPP.
L'assistance juridique gratuite en Suisse
Les conditions d'octroi de l'assistance judiciaire gratuite en Suisse : critères financiers, chances de succès, procédure de demande selon l'art. 117 CPC et l'art. 29 al. 3 Cst.
Mediation ou tribunal : quelle voie choisir ?
Comparaison entre la mediation et le procès en Suisse : avantages, inconvenients, couts, durée et cadre légal selon le CPC. Comment choisir la voie la plus adaptée.