Что делать при споре со страховой компанией?
Действия при споре со страховой: оспаривание решения, омбудсмен, судебная процедура и сроки по LCA и социальному законодательству.
Ultima actualizacion : 2026-04-20
Действия
- Письменное возражение страховой с требованием обоснования
- Омбудсмен страхования: бесплатное посредничество (для частных страховок)
- Судебная процедура: иск в суд; для социальных страховок — специальная процедура (возражение, затем кантональный суд)
Сроки
Для LCA (частные страховки): давность два года (ст. 46 LCA). Для социальных страховок: возражение 30 дней (ст. 52 LPGA).
Preguntas frecuentes
Куда обращаться при отказе страховой?
Сначала — письменное возражение в страховую. Затем — омбудсмен (бесплатно) или суд. Для социальных страховок — формальное возражение в 30-дневный срок.
Бесплатен ли омбудсмен страхования?
Да, услуги омбудсмена бесплатны для застрахованного. Он выступает посредником между клиентом и страховой компанией.
Каков срок давности для претензий к страховой?
Два года для частных страховок (ст. 46 LCA). Для социальных страховок — специальные сроки. Действуйте быстро после отказа.
Nota editorial
Este artículo se ofrece con fines informativos generales sobre el derecho suizo. No constituye asesoramiento jurídico ni sustituye la consulta de un profesional.
Articulos relacionados
Molestias de vecindad en Suiza: ¿qué hacer?
Los recursos en caso de molestias de vecindad en Suiza: ruido, olores, plantaciones. Derechos y obligaciones según el Código Civil (art. 684 CC).
Herencia: cómo impugnar un testamento en Suiza
Los medios para impugnar un testamento en Suiza: acción de nulidad, acción de reducción, plazos y condiciones según el Código Civil.
La curatela en Suiza: tipos y condiciones
Guía completa sobre la curatela en derecho suizo: curatela de acompañamiento, de representación, de cooperación y de alcance general según los art. 390-399 CC.