Diritto generale5 min di lettura2026-04-07

Защита потребителей в Швейцарии

Защита потребителей: право на отмену, гарантия, потребительский кредит, недобросовестная конкуренция и средства защиты по LCD, CO и LCC.

Ultimo aggiornamento : 2026-04-07

Основные инструменты

  1. Право на отмену при покупке на дому (ст. 40a и сл. CO): 14-дневный срок
  2. Гарантия при продаже (ст. 197 и сл. CO): двухлетний срок
  3. Защита от недобросовестных практик (LCD): запрет вводящей в заблуждение рекламы, злоупотребительных ОУ (ст. 8 LCD)
  4. Потребительский кредит (LCC): максимальная ставка, право на отказ

Domande frequenti

Есть ли право на отмену онлайн-покупок?

Нет, швейцарское право не предусматривает общего права на отмену для онлайн-покупок (в отличие от права ЕС). Право на отмену существует только для покупок «на дому» (ст. 40a CO).

Каков срок гарантии при покупке?

Два года с момента поставки для движимых вещей (ст. 210 ч. 1 CO). Для недвижимости — пять лет (ст. 219 ч. 3 CO).

Что делать при недобросовестной коммерческой практике?

Можно обратиться в суд на основании LCD, требовать прекращения практики и возмещения убытков. Организации по защите потребителей могут действовать коллективно.

Nota della redazione

Questo articolo è fornito a scopo informativo generale sul diritto svizzero. Non costituisce consulenza legale e non sostituisce la consulenza di un professionista.