Защита потребителей в Швейцарии
Защита потребителей: право на отмену, гарантия, потребительский кредит, недобросовестная конкуренция и средства защиты по LCD, CO и LCC.
Letzte Aktualisierung : 2026-04-07
Основные инструменты
- Право на отмену при покупке на дому (ст. 40a и сл. CO): 14-дневный срок
- Гарантия при продаже (ст. 197 и сл. CO): двухлетний срок
- Защита от недобросовестных практик (LCD): запрет вводящей в заблуждение рекламы, злоупотребительных ОУ (ст. 8 LCD)
- Потребительский кредит (LCC): максимальная ставка, право на отказ
Häufig gestellte Fragen
Есть ли право на отмену онлайн-покупок?
Нет, швейцарское право не предусматривает общего права на отмену для онлайн-покупок (в отличие от права ЕС). Право на отмену существует только для покупок «на дому» (ст. 40a CO).
Каков срок гарантии при покупке?
Два года с момента поставки для движимых вещей (ст. 210 ч. 1 CO). Для недвижимости — пять лет (ст. 219 ч. 3 CO).
Что делать при недобросовестной коммерческой практике?
Можно обратиться в суд на основании LCD, требовать прекращения практики и возмещения убытков. Организации по защите потребителей могут действовать коллективно.
Redaktionelle Anmerkung
Dieser Artikel dient der allgemeinen Information zum Schweizer Recht. Er stellt keine Rechtsberatung dar und ersetzt nicht die Beratung durch eine Fachperson.
Verwandte Artikel
Wie funktioniert ein Prozess in der Schweiz?
Der Ablauf eines Zivil- und Strafprozesses in der Schweiz: die wesentlichen Schritte, von der Schlichtung bis zum Urteil, die Instanzen und Rechtsmittel gemäss ZPO und StPO.
Die unentgeltliche Rechtspflege in der Schweiz
Die Voraussetzungen der unentgeltlichen Rechtspflege in der Schweiz: finanzielle Kriterien, Erfolgsaussichten, Gesuchsverfahren gemäss Art. 117 ZPO und Art. 29 Abs. 3 BV.
Mediation oder Gericht: Welchen Weg wählen?
Vergleich zwischen Mediation und Prozess in der Schweiz: Vorteile, Nachteile, Kosten, Dauer und rechtlicher Rahmen gemäss ZPO. Wie man den geeignetsten Weg wählt.