Защита потребителей в Швейцарии
Защита потребителей: право на отмену, гарантия, потребительский кредит, недобросовестная конкуренция и средства защиты по LCD, CO и LCC.
Последнее обновление : 2026-04-07
Основные инструменты
- Право на отмену при покупке на дому (ст. 40a и сл. CO): 14-дневный срок
- Гарантия при продаже (ст. 197 и сл. CO): двухлетний срок
- Защита от недобросовестных практик (LCD): запрет вводящей в заблуждение рекламы, злоупотребительных ОУ (ст. 8 LCD)
- Потребительский кредит (LCC): максимальная ставка, право на отказ
Часто задаваемые вопросы
Есть ли право на отмену онлайн-покупок?
Нет, швейцарское право не предусматривает общего права на отмену для онлайн-покупок (в отличие от права ЕС). Право на отмену существует только для покупок «на дому» (ст. 40a CO).
Каков срок гарантии при покупке?
Два года с момента поставки для движимых вещей (ст. 210 ч. 1 CO). Для недвижимости — пять лет (ст. 219 ч. 3 CO).
Что делать при недобросовестной коммерческой практике?
Можно обратиться в суд на основании LCD, требовать прекращения практики и возмещения убытков. Организации по защите потребителей могут действовать коллективно.
От редакции
Эта статья предоставлена в общих информационных целях о швейцарском праве. Она не является юридической консультацией и не заменяет консультации специалиста.
Похожие статьи
Как проходит судебный процесс в Швейцарии?
Ход гражданского и уголовного процесса: ключевые этапы от примирения до судебного решения, инстанции и средства обжалования.
Бесплатная юридическая помощь в Швейцарии
Условия предоставления бесплатной юридической помощи: финансовые критерии, шансы на успех и процедура по ст. 117 ГПК и ст. 29 ч. 3 ФК.
Гражданская ответственность в Швейцарии
Принципы деликтной ответственности: ответственность за вину, каузальная ответственность, условия, возмещаемый вред и давность по ст. 41 и сл. CO.
Завещание в Швейцарии: составление и действительность
Правила завещания: допустимые формы, собственноручное и нотариальное завещание, содержание и обязательные доли по ст. 498 и сл. ГК.